Danke, dass du dich für La Puerta Hostels entschieden hast. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln und Vorschriften für die Nutzung unserer Website, die Buchung von Dienstleistungen und den Aufenthalt in unserem Haus. Indem du diese Website aufrufst und eine Buchung vornimmst, erklärst du dich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lies sie sorgfältig durch.

1. Buchungen

Alle Reservierungen, die über unsere Website oder direkt beim Hotel vorgenommen werden, sind abhängig von der Verfügbarkeit der Zimmer und der Bestätigung. Sobald deine Buchung bestätigt ist, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit deinen Buchungsdaten. Die Zimmerpreise sind in kolumbianischen Pesos angegeben und enthalten alle anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

2. Einchecken und Auschecken

• Check-in-Zeit: 15.00 Uhr
• Check-out-Zeit: 12.00 Uhr. Späte Check-outs sind abhängig von der Verfügbarkeit und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
• Check-out-Zeit (Privathaus La Puerta Azul): 11.00 Uhr. Eine verspätete Abreise hängt von der Verfügbarkeit ab und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

3. Zahlung

Eine gültige Kreditkarte ist erforderlich, um deine Reservierung zu garantieren. Akzeptierte Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, Banküberweisung und Barzahlung bei Ankunft. Das Hotel behält sich das Recht vor, deine Kreditkarte vor der Ankunft zu autorisieren.

4. Änderungen an deiner Buchung Flexible Preise

• Puerta Aqua: Wenn du deine Buchung ändern musst, kontaktiere uns bitte mindestens 2 Tage vor deiner geplanten Check-in-Zeit. Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und können zu Preisanpassungen führen.
• La Puerta Azul: Wenn du deine Buchung ändern musst, kontaktiere uns bitte mindestens 5 Tage vor der geplanten Check-in-Zeit. Änderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig und können zu Preisanpassungen führen.

5. Stornierung und Nichterscheinen

Die vollständigen Stornierungsrichtlinien, einschließlich Gebühren und Fristen, findest du auf unserer Seite Stornierungsrichtlinien. Wenn du deine Reservierung nicht innerhalb der zulässigen Frist stornierst oder nicht erscheinst, werden dir die in den Stornierungsrichtlinien genannten Gebühren in Rechnung gestellt.

6. Zimmerpolitik

Die maximale Anzahl von Gästen pro Zimmer beträgt 2.

In einigen Zimmern und Gemeinschaftsräumen ist das Rauchen nicht erlaubt. Es gibt ausgewiesene Raucherzimmer.

Haustiere sind erlaubt, aber es können zusätzliche Gebühren und Regeln gelten.

Die Gäste sind für alle Schäden verantwortlich, die während ihres Aufenthalts am Hoteleigentum entstehen. Die Kosten für Reparatur oder Ersatz werden dem Gast in Rechnung gestellt.

7. Haftung

La Puerta Hostels haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen, die in den Gästezimmern oder öffentlichen Bereichen zurückgelassen werden. Wir empfehlen, für Wertsachen den Zimmersafe zu benutzen. Außerdem haftet das Hotel nicht für Verletzungen, Schäden oder Unfälle, die sich auf dem Gelände ereignen, es sei denn, sie wurden durch Fahrlässigkeit seitens des Hotels verursacht.

8. Nutzung der Website

Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich damit einverstanden, dass

• alle während des Buchungsvorgangs gemachten Angaben richtig und vollständig sind.
• Du wirst dich nicht an Aktivitäten beteiligen, die die Website beschädigen, ihre Funktionalität beeinträchtigen oder andere Nutzer/innen stören könnten.
• Du bist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deiner Buchungs- und Zahlungsdaten zu wahren.

9. Datenschutz

Wir nehmen deine Privatsphäre ernst. Weitere Informationen darüber, wie wir mit deinen persönlichen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Geltendes Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Santa Marta, Magdalena, Kolumbien, und alle daraus entstehenden Streitigkeiten werden in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen beigelegt.

11. Änderungen

La Puerta Hostels behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Den Gästen wird empfohlen, die Geschäftsbedingungen regelmäßig zu lesen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren.