Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. wie buche ich bei La Puerta Hostels?
Du kannst direkt auf unserer Website buchen, indem du dein gewünschtes Datum und den Zimmertyp auswählst. Du kannst uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, und unser Team wird dir bei der Buchung helfen.
2. wie ist die Check-in und Check-out Zeit?
- Check-in-Zeit: 15.00 Uhr.
- Check-out-Zeit: 12.00 Uhr. Spätes Auschecken ist abhängig von der Verfügbarkeit und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
- Check-out-Zeit (Privathaus La Puerta Azul): 11.00 Uhr. Eine verspätete Abreise hängt von der Verfügbarkeit ab und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
3. welche Zahlungsmittel akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, etc.), Banküberweisungen und Bargeld bei der Ankunft. Eine gültige Kreditkarte ist erforderlich, um die Reservierung zu garantieren.
4 Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?
Je nachdem, für welchen Tarif du dich entscheidest, ist das Frühstück in einigen Tarifen enthalten, in anderen nicht. Du solltest die Beschreibung des jeweiligen Tarifs prüfen.
5. bieten Sie Flughafentransfers an?
Ja, wir bieten Flughafentransfers gegen einen Aufpreis an. Bitte kontaktiere uns im Voraus, um den Transport zu organisieren und die Verfügbarkeit zu bestätigen.
6. sind haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in den La Puerta Hostels gegen einen Aufpreis erlaubt. Bitte kontaktiere uns im Voraus, um weitere Informationen zu erhalten.
7. ist Wi-Fi verfügbar?
Ja, wir bieten kostenloses High-Speed-Wi-Fi in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen der Herberge an.
8. Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Ja, du kannst deine Buchung ändern oder stornieren. Dies unterliegt jedoch den Bedingungen, die in unseren Stornierungsrichtlinien aufgeführt sind. Bitte sieh dir diese Seite für weitere Informationen an.
9. habt ihr eine Gepäckaufbewahrung?
Ja, wir bieten eine kostenlose Gepäckaufbewahrung für Gäste vor dem Einchecken und nach dem Auschecken. Bitte erkundige dich an der Rezeption.
10. Gibt es Altersbeschränkungen?
Ja, Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um in den La Puerta Hostels zu übernachten. Wenn du unter 18 bist, musst du von einem Erwachsenen begleitet werden.
11. Ist das Rauchen erlaubt?
In einigen Zimmern und in allen öffentlichen Bereichen ist das Rauchen nicht erlaubt. Es gibt ausgewiesene Raucherzimmer.
12. Wie weit ist die Jugendherberge vom Stadtzentrum entfernt?
Das La Puerta Hostels liegt im Stadtzentrum.
13. wie sieht es mit Gruppenbuchungen aus?
Für Gruppenbuchungen von 5 oder mehr Zimmern gelten möglicherweise andere Richtlinien. Bitte kontaktiere uns direkt für Gruppenpreise und -richtlinien.
14. wie kann ich La Puerta Hostels kontaktieren?
Du kannst uns kontaktieren über
- E-Mail Puerta Aqua: puertaqua@gmail.com
- E-Mail La Puerta Azul: lapuertazulsm@gmail.com
- Telefon La Puerta Aqua: +57 304 6078051
- Telefon La Puerta Azul: +57 302 8673164
- Adresse Puerta Aqua: Calle 18 No 5 66
- Adresse La Puerta Azul: Calle 18 Nr. 3 103